一、研究背景

在“碳达峰、碳中和”国家战略目标引领下，我国建筑领域的低碳转型进程明显加快。与此同时，“好房子”政策的提出，进一步明确了绿色、节能、智能、宜居的发展方向，对居住建筑的供热系统提出了更高要求。在此背景下，分户供热领域正加速向高效、清洁方向演进，燃气采暖热水炉作为我国分户供暖的重要方式，正处于从传统供热向高效、清洁、智能化系统解决方案升级的关键阶段。特别是冷凝技术等节能型产品的渗透率持续提升，为行业转型提供了重要支撑。

2025年，尽管国内燃气采暖热水炉市场总销量受房地产调控政策持续发力、“煤改气”工程进入收尾阶段等因素影响而有所下滑，但清洁供暖的整体转型趋势依然稳固。值得注意的是，冷凝炉等高效节能产品在市场调整期仍实现逆势增长，智能化、服务化的发展趋势日益凸显。推动燃气采暖热水炉的智能化应用，不仅是响应“双碳”目标和“好房子”建设的必然要求，也是行业提升产品附加值、增强用户舒适体验、实现差异化竞争的重要路径。本报告基于燃气采暖热水炉市场现状，结合政策导向与市场需求，深入探讨燃气采暖热水炉高效智能化技术在“好房子”供热解决方案中的应用现状、存在问题及发展对策。

二、现状

（一）市场结构持续优化，冷凝技术占比稳步提升

近年来，冷凝炉因具备清洁高效、节能舒适等优势，在“煤改清洁能源”政策推动下，已在我国北方地区得到广泛应用，并在南方湿冷地区获得较高市场接受度。“十三五”期间，冷凝炉合计销售约130万台，年均增长率超过11%。2020年后，在“双碳”目标强力驱动下，冷凝炉销量年均增长率突破15%，进入高质量发展阶段。2025年，冷凝炉全年销量达58万台，占全年总销量的27.6%，同比增长28.9%，继续保持快速增长态势；其中，全预混冷凝炉销量33万台，占冷凝炉销量的56.9%，大气式冷凝炉销量25万台，占比43.1%，市场结构日趋多元。

（二）消费需求升级，智能互联与集成设计受关注

随着消费理念的不断升级，用户对燃气采暖热水炉的关注点已从基础供暖功能向智能互联、静音运行、集成化设计等附加值方向拓展。特别是在零售市场，消费者在置换或新增需求中，对高端冷凝机型、智能控制、远程运维、家居融合等产品特性的关注度显著提升。2025年，线上销量约20万台，占零售市场的13.4%，短视频、直播带货等新兴销售渠道日益成熟，成为品牌展示、用户教育和服务入口的重要平台。

（三）市场向“全生命周期”转型，存量更新置换潜力巨大

截至2025年底，我国燃气采暖炉用户约3500万户，并保持稳定增速，预计未来将突破6000万户。其中，使用年限超过8年的用户约1000万户，5年以上的“煤改气”用户约400万户，且95%以上为非冷凝炉。这些设备因长期运行，能效下降明显，热效率降低约10%，排烟温度上升1～3℃，燃烧器、换热器等关键部件出现腐蚀、堵塞等问题，成为重要的更新改造对象。目前，冷凝炉在我国用户中占比仅为6%～8%，而在“煤改气”工程中仅占3%～5%。借鉴冷凝炉占比英国超95%、韩国超80%、欧盟超70%的经验，我国冷凝炉市场发展潜力巨大。未来，预计有超过3000万用户可置换为冷凝炉，涵盖北方非集中供热区、农村“煤改气”区域及南方分户采暖用户。

（四）政策与能源保障支撑冷凝炉持续发展

我国城镇燃气快速发展，居民用气稳定增长。截至2024年底，全国城市天然气消费量达1863.7亿立方米，其中居民家庭用气459.8亿立方米，同比增长2.2%。《天然气利用管理办法》明确提出优先保障民生用气，有序发展分户式采暖用户，为冷凝炉在分户供暖领域持续发挥作用提供了政策保障。从经济性看，以100平方米用户为例，冷凝炉年均运行费用比非冷凝炉低20%以上，5年左右可回收初期投资差额。若将1400万户非冷凝炉逐步置换为冷凝炉，预计可带动1400亿元市场规模，政府补贴20%可拉动千亿级消费市场，带动上下游产业链投资280亿元，新增直接就业岗位14万个，间接带动服务岗位42万个，具有显著的经济社会效益。环境效益方面，若6000万用户全部采用冷凝炉，每年可减少碳排放4500万吨以上，对实现“双碳”目标意义重大。

三、存在的问题

（一）冷凝技术水平参差不齐，市场仍需规范

尽管冷凝技术已成为行业主流方向，但当前市场上冷凝炉产品技术水平参差不齐，部分产品在核心燃烧控制、换热效率、长期运行稳定性等方面仍存在短板。全预混冷凝炉与大气式冷凝炉在市场定位、技术路线、成本控制等方面各有优势，适用场景有差异，部分低价产品以“冷凝”为名，实际节能效果有限，影响消费者信任度，制约行业健康发展。

（二）智能功能与真实用户需求脱节

当前市场上不少燃气采暖热水炉产品标榜“智能互联”，但实际功能多集中在远程开关、温度调节等基础操作层面，缺乏对用户生活习惯、用热需求、室内外环境变化的深度感知与自适应调节能力。部分智能功能操作复杂、界面不友好，用户使用意愿低，未能真正提升舒适体验和节能效果。智能功能开发仍以技术驱动为主，缺乏对用户真实痛点的深入理解，导致产品附加值未能充分释放。

（三）售后服务与数据应用能力不足

随着产品智能化程度提升，售后服务已不再局限于故障维修，更需具备数据分析、远程诊断、预防性维护等能力。但目前燃气采暖热水炉行业内具备数据处理和服务能力的售后团队仍较稀缺，多数企业尚未建立起“产品+服务+数据”一体化的服务模式。用户数据未能有效反哺产品优化和服务提升，智能化设备的潜力未能充分挖掘。此外，安装、保养等环节缺乏统一规范，部分冷凝炉因安装不当导致能效下降、故障频发，影响用户使用体验和产品口碑。

（四）行业协同与标准建设不足

尽管冷凝技术推广应用成效显著，但行业在标准制定、技术交流、市场培育等方面的协同仍显不足。当前相关标准尚未完全覆盖智能化、系统集成、数据接口等新兴领域，产品互联互通性差，难以融入整体家居智能系统。跨领域协同不足，燃气采暖与建筑节能、智能家居等系统融合程度低，制约了“好房子”整体解决方案的落地。

四、对策建议

（一）推动行业标准向智能化、高效化统一

建议加快制定和完善冷凝炉产品技术标准，明确智能化功能、能效等级、数据接口、互联互通等方面的要求，推动行业向高效、智能方向统一，引导消费者选择节能低碳产品，助力“双碳”目标实现。同时，鼓励跨领域协同标准制定，推动技术创新与标准升级良性互动。

（二）强化用户导向的智能功能开发

企业应深入调研用户真实需求，围绕舒适体验、节能降费、便捷操作等核心痛点，开发具有深度感知、自适应调节、场景联动等能力的智能功能。简化操作界面，提升用户体验，使智能技术真正服务于用户生活。加强跨领域合作，推动燃气采暖设备与智能家居系统深度融合，提升系统整体智能化水平。

（三）构建“产品+服务+数据”一体化模式

推动企业从单一设备制造商向系统解决方案服务商转型，建立覆盖安装、调试、运维、保养全生命周期的服务体系。加强售后服务人员技术培训，提升数据分析、远程诊断、预防性维护能力。建立用户数据平台，实现数据驱动产品优化和服务升级，提升用户粘性和品牌价值。

（四）加强多能互补协同平台建设与政策激励

鼓励燃气采暖与太阳能、空气能等多种能源形式互补发展，推动多能协同平台建设，提升系统整体能效和可靠性。政府可对冷凝炉置换给予消费券、代金券等直接补贴，或对生产企业给予税费减免等间接支持，提升用户购买意愿。开展试点城市置换工作，总结经验，形成可推广的政策措施和行动方案。

（五）开展“好房子”试点项目应用示范与推广

选择若干代表性城市，开展冷凝炉高效智能化应用示范项目，结合“好房子”建设要求，探索燃气采暖与建筑节能、智能家居、低碳运行等深度融合的解决方案。总结示范经验，形成可复制、可推广的技术路径和政策模式，为全国推广应用提供实践支撑。同时，加强消费者宣传教育，提升公众对冷凝炉节能降碳效益的认知，引导市场理性选择。